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Código de conducta y prácticas responsables

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1. Definición y objeto del Código de Conducta y Prácticas Responsables

El Código de conducta y prácticas responsables de HR Services Salto con Red, S.L. (En adelante SALTO CON RED) ha sido aprobado por la Junta de Gobierno del día 07/17/2018.

El Código establece los criterios de actuación que deberán ser observados por SALTO CON RED, en el desarrollo de sus actuaciones.

El objetivo del presente Código es procurar un comportamiento profesional, ético y responsable de SALTO CON RED y de todo su personal (empleados/as y o voluntarios/as) en el desarrollo de sus actividades como elemento básico de su cultura. A tal efecto, se definen los principios y valores que habrán de regir las relaciones de SALTO CON RED con sus grupos de interés (trabajadores/as, voluntarios as, clientes, proveedores y aquellos otros con los que se relacione por motivo del propio objeto social).

En este sentido, el Código:

• Facilita el conocimiento y la aplicación de la cultura de SALTO CON RED, firmemente asentada en el cumplimiento de los derechos humanos.

• Establece el principio de debida diligencia para la prevención, detección y erradicación de conductas irregulares, cualquiera que sea su naturaleza, comprendiendo, entre otros, el análisis de los riesgos, la definición de responsabilidades, la formación de sus empleados/as y la formalización de procedimientos, en especial, para la notificación e inmediata eliminación de conductas irregulares.

• Prevé y proscribe la existencia de comportamientos que puedan determinar la responsabilidad penal de la empresa entre los miembros de la Junta de Gobierno, empleados/as, representantes legales, voluntarios/as, o cualquier otra persona sometida a la autoridad de la empresa.

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2. Ámbito de aplicación

El Código vincula a todo su personal, independientemente de la posición y función que desarrolle.
 
La aplicación del Código, total o parcial, podrá hacerse extensiva a cualquier persona física y/o jurídica relacionada con SALTO CON RED, cuando así convenga para el cumplimiento de su finalidad y sea posible por la naturaleza de la relación.

El Código será notificado personalmente a todos los empleados/as, y/o voluntarios/as de la empresa, los cuales deberán alcanzar por escrito el compromiso de su cumplimiento. Asimismo, la obligación de su cumplimiento será recogida expresamente en los contratos de trabajo de los empleados/as, a quienes les será entregado una copia con ocasión de su incorporación a la empresa.

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3. Principios generales

El Código de Conducta se define como un compromiso ético que incluye principios y estándares básicos para el desarrollo adecuado de las relaciones entre SALTO CON RED y sus principales grupos de interés allí donde desarrolle sus actividades.

El Código se basa en los siguientes principios:

• Todas las actuaciones de SALTO CON RED se desarrollarán bajo un prisma ético y responsable.

• El cumplimiento de la legislación vigente es presupuesto necesario del presente Código.

• El comportamiento de los socios / as y empleados / as se ajustará al espíritu y la letra de este Código.
  Todas las personas físicas y jurídicas que mantengan de forma directa o indirecta cualquier relación laboral, económica, y/o social con SALTO CON RED, recibirán un trato justo y digno.

3.1. Empleados/as
SALTO CON RED no contratará a nadie que no tenga más de 16 años cumplidos. Ninguna persona empleada será objeto de discriminación por razón de raza, diversidad funcional, religión, orientación sexual, opinión política, edad, nacionalidad o género.

SALTO CON RED prohíbe cualquier forma de acoso o abuso físico, sexual, psicológico o verbal a sus empleados/as y socios/as en el desarrollo de las actividades de la empresa, así como cualquier otro conducta que pudiera generar un entorno de trabajo intimidatorio , ofensivo u hostil. Todos los empleados/as desarrollarán su trabajo en lugares seguros y saludables.

3.2. Clientes
SALTO CON RED se compromete a ofrecer a todos sus clientes un alto estándar de excelencia, y calidad de sus servicios.

3.3. Proveedores

SALTO CON RED hará extensivo este Código a sus proveedores habituales.

3.4. Sociedad

SALTO CON RED se compromete a colaborar con las comunidades locales en las que desarrolle sus actividades.

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4. Compromisos de conducta y prácticas responsables

4.1. Cumplimiento de la legislación aplicable y de la normativa interna
El cumplimiento normativo es presupuesto necesario del presente Código. La aplicación del presente Código en ningún caso podrá suponer el incumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

Todos los empleados/as de SALTO CON RED deberán cumplir las normas y procedimientos de la empresa, así como las instrucciones que se pudieran aprobar en su desarrollo.

Para facilitar el control interno, las decisiones de los empleados/as serán trazables desde el punto de vista del cumplimiento normativo, de tal forma que la adecuación de las decisiones y acciones a las normas internas y externas sea justificable, comprobable y verificable.

En el supuesto de incumplimiento del Código, SALTO CON RED tiene establecido un procedimiento de denuncia confidencial.

4.2. Cuomplimiento de los acuerdos y convenios
SALTO CON RED se compromete al cumplimiento de los acuerdos y convenios que pudiera firmar con terceros.

4.3. Relaciones con los empleados/as
SALTO CON RED considera a las personas como factor clave, defiende y promueve el cumplimiento de los derechos humanos y laborales y se compromete a la aplicación de la normativa y buenas prácticas en materia de empleo, salud y seguridad en el puesto de trabajo.

4.4. Relaciones con los voluntarios/as
Los voluntarios/as alcanzan un conjunto de tareas libremente, sin ánimo de lucro y sin compensación económica, con un propósito socialmente útil. Los voluntarios/as convivirán con los trabajadores / as de SALTO CON RED complementando esfuerzos y funciones. La empresa velará por el desarrollo de las actividades de los voluntarios/as mediante un Plan de Voluntariado.

4.5. Relaciones con clientes
Todos los empleados/as y socios/as están obligados a actuar, en las relaciones con los clientes, conforme a criterios de consideración, respeto y dignidad, teniendo en cuenta las diferentes sensibilidades culturales de cada persona, y no permitiendo discriminaciones en el trato por razón de raza, religión, edad, nacionalidad, género o cualquier otra condición personal y/o social reconocida por la ley, en especial consideración hacia las personas con diversidades funcionales.

En el desarrollo de las actividades profesionales, los empleados/as y socios/as, promocionarán los servicios de la empresa en base a estándares objetivos, no ofreciendo información falsa, o que pueda inducir a error a clientes o terceros.

Se velará especialmente por la protección de datos del cliente.

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4.6. Relaciones con proveedores
Los empleados/as de SALTO CON RED se relacionarán con los proveedores de bienes y/o servicios de forma lícita, ética y respetuosa.

La selección de los proveedores se regirá por criterios de objetividad y transparencia, conciliando el interés de la empresa por la obtención de las mejores condiciones, con la conveniencia de mantener relaciones estables con proveedores éticos y responsables.

Todos los proveedores de SALTO CON RED deberán comprometerse a respetar los derechos humanos y laborales de todos sus trabajadores/as. La vulneración de estos principios no será en ningún supuesto aceptada por la empresa.

Ningún empleado/a podrá ofrecer, conceder, solicitar o aceptar, directa o indirectamente, regalos, favores o compensaciones, en metálico o en especie, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan influir en el proceso de toma de decisiones relacionado con el desarrollo de sus funciones.

Cualquier regalo recibido contraviniendo el presente Código, deberá ser inmediatamente devuelto y comunicada esta circunstancia a la Junta de Gobierno. De no ser posible la devolución, la Junta destinará, una vez emitido el correspondiente recibo, el regalo a actividades de interés social.

4.7 Prácticas en el mercado
SALTO CON RED, en ningún caso, admitirá conductas engañosas, fraudulentas o maliciosas.

La búsqueda de información sobre clientes se desarrollará sin infringir las normas que pudieran protegerla, rechazando la información obtenida de forma improcedente o violando la confidencialidad de sus legítimos propietarios.

Los empleados/as evitarán difundir información maliciosa o falsa sobre otros profesionales que desarrollen servicios similares a los propios de SALTO CON RED.

En el desarrollo de las actividades de SALTO CON RED de tipo económico, los empleados/as, velarán para evitar, con carácter general, el pago en metálico. Se someterán a especial control y supervisión los pagos de terceros con los que no haya una relación profesional, los realizados en cuentas que no sean las habituales con una determinada entidad o persona, los pagos realizados a/o o por personas, compañías, entidades o cuentas abiertos en territorios calificados como paraísos fiscales y aquellos realizados por organizaciones en las que no sea posible identificar al socio/a, propietario/a o beneficiario/a último.

4.7. Relaciones con autoridades y funcionarios
Los empleados/as de SALTO CON RED se relacionarán con las autoridades e instituciones públicas de forma lícita, ética, respetuosa y alineada con las disposiciones internacionales para la prevención de la corrupción y el soborno.

Los empleados/as que tengan relaciones con las administraciones públicas, deberán documentar las decisiones tomadas y acreditar el cumplimiento de las normas internas y externas aplicables, a fin de acreditar el cumplimiento normativo en este ámbito.

Como regla general, ningún empleado/a de SALTO CON RED, podrá ofrecer, conceder, solicitar o aceptar, directa o indirectamente, regalos, favores, compensaciones, cualquiera que sea su naturaleza a ó de cualquier autoridad y/o funcionario.

Sólo se exceptúan de la regla anterior, los obsequios y atenciones de escaso valor que sean proporcionales y razonables según la práctica local, transparentes, entregados con motivo de interés legítimo, socialmente aceptables, y esporádicos. Los obsequios en metálico quedan expresamente prohibidos.

Los obsequios y atenciones anteriormente enunciados, deberán ser monitoreados, evaluados y registrados adecuadamente.

Los empleados/as se abstendrán de realizar pagos de facilitación o agilización de trámites, consistentes en la entrega de dinero o cualquier otra cosa de valor, independientemente de su importe.

Los empleados/as evitarán obtener ventajas fiscales para SALTO CON RED y se asegurarán de que la información declarada en esta materia se veraz y un reflejo de la realidad de la empresa. También se asegurarán de que las ayudas recibidas por parte de las administraciones públicas reciben un uso adecuado y conforme a aquel para el que fueron otorgadas, y que su solicitud es transparente, no falseando las condiciones para su obtención.

4.8. Conflictes de interés
Los empleados/as de SALTO CON RED evitarán situaciones que puedan suponer un conflicto de intereses personales y los de la empresa. También se abstendrán de intervenir o influir y/o representarla cuando tuvieran un interés personal. No podrán valerse de su posición en la empresa para obtener ventajas patrimoniales o personales ni oportunidades de negocio propias.

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4.9. Ejercicio de otras actividades
SALTO CON RED desarrolla sus actividades sin interferir políticamente en aquellas comunidades donde desarrolla sus actividades.

Cualquier relación de SALTO CON RED con gobiernos, autoridades, instituciones y partidos políticos estará basada en los principios de legalidad y neutralidad. La empresa no hará ninguna aportación ni en dinero ni en especie a partidos políticos.

Se reconoce el derecho de los trabajadores/as a participar en actividades políticas legalmente reconocidas, siempre que no puedan ser atribuidas a SALTO CON RED.

4.10. Uso de bienes y servicios de la empresa
Los empleados/as de SALTO CON RED utilizarán eficientemente los bienes y servicios de la empresa y no harán uso de ellos en beneficio propio.

En ningún caso, los empleados/as harán uso de los equipos para instalar o descargar programas, aplicaciones o contenidos, cuya utilización sea ilegal, y conocerán que los documentos y datos contenidos en los sistemas y equipos de tecnologías de la información de SALTO CON RED, poder estar sujetos a revisión por la propia empresa o por parte de terceros designados por ella, cuando así la Junta de Gobierno lo considere necesario y sea permitido por la normativa en vigor.


4.11. Confidencialidad de la información y protección de datos personales
Los empleados/as tienen la obligación de proteger la información y el conocimiento generado en la empresa, de su propiedad o que custodia.

Los empleados/as abstendrán de utilizar en su propio beneficio o de terceros, de cualquier dato, información o documento obtenido durante el ejercicio de la actividad profesional. De la misma forma, tampoco utilizarán datos, información o documentos de carácter confidencial provenientes de una tercera entidad / empresa sin la autorización por escrito.

Los empleados/as se comprometen a mantener confidencialidad y hacer un uso conforme a la normativa interna en la materia de cualquier dato, información o documento obtenido durante el ejercicio de sus responsabilidades en la empresa. Con carácter general, la información a la que tienen acceso debe ser considerada confidencial y únicamente podrá ser usada para la finalidad para la que fue obtenida.

Asimismo, no se harán duplicados, ni se reproducirá, ni se hará más uso de la información que el necesario para el desarrollo de las tareas propias de la empresa, y no se almacenarán en sistemas de información que no sean propiedad de SALTO CON RED, a excepción de los supuestos expresamente autorizados.

La obligación de confidencialidad permanecerá una vez concluida la actividad en la empresa y comprenderá la obligación de devolver cualquier material relacionado con SALTO CON RED que tenga en su poder el empleado/a en el momento del cese de su relación con la empresa.

También deberán respetar la intimidad personal y familiar de todas aquellas personas a los datos de los que tengan acceso. Las autorizaciones a datos deberán responder a solicitudes concretas y justificadas. Los empleados/as deberán cumplir estrictamente las normas, internas y externas, establecidas para velar por el buen tratamiento de la información y de los datos aportados a la empresa por terceros.

En la recopilación de datos de carácter personal de clientes, empleados/as, o cualquier persona o entidad con la que guarde una relación contractual o de otra naturaleza, todo el personal de SALTO CON RED obtiene los consentimientos, cuando resulta preceptivo y se compromete a la utilización de los datos conforme la finalidad autorizada por el otorgante del consentimiento. Asimismo, el empleado de SALTO CON RED, deberá conocer y respetar todos los procedimientos internos implementados respecto al almacenamiento, custodia y acceso a los datos y que están destinados a garantizar los niveles de seguridad exigidos conforme a la naturaleza de los mismos .

Los empleados/as, comunicarán a la Junta de Gobierno cualquier incidencia que detecten relacionada con la confidencialidad de la información o con la protección de datos personales.

4.12. Protección de la propiedad intelectual e industrial
SALTO CON RED está comprometida con la protección de la propiedad intelectual e industrial propia y ajena. Esto incluye, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas, nombres de dominio, derechos de reproducción, derechos de diseño, de extracción de bases de datos y derechos sobre conocimientos técnicos especializados.

Queda expresamente prohibida la utilización de obras, creaciones, o signos distintivos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin la constancia de que la empresa dispone de los correspondientes derechos y/o licencias.

La propiedad intelectual fruto del trabajo de los empleados/as durante su permanencia en SALTO CON RED, y que tenga relación con los servicios propios de la entidad, presentes y futuros, será propiedad de SALTO CON RED.

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4.13. Registro de operaciones
Todas las operaciones con trascendencia económica que realice la empresa, figurarán con claridad y exactitud en registros contables que representen la imagen fiel de las transacciones realizadas y estarán a disposición de todos los socios/as.

Se velará por el rigor y la integridad de la información financiera que, de acuerdo con la normativa en vigor, se tenga que comunicar a través del portal de la transparencia.

4.14. Compromiso social y medioambiental
La Responsabilidad Social Corporativa de SALTO CON RED en el desarrollo de sus actividades forma parte inseparable de su objeto social como entidad.

SALTO CON RED incentivará a los clientes empresas a desarrollar proyectos de Responsabilidad Social, realizados por ellos mismos o a través de organizaciones sociales.

SALTO CON RED se compromete a minimizar el impacto ambiental con el uso responsable de la energía y el reciclaje.

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5. Cumplimiento del Código y Comité de Ética

A fin de garantizar el cumplimiento del presente Código, existe un Comité de Ética compuesto por los miembros integrantes de la Junta de Gobierno.

El Comité de Ética podrá actuar por iniciativa propia oa instancia de cualquier empleado/a, cliente, proveedor, o tercero en relación directa e interés profesional legítimo, mediante denuncia realizada de buena fe.

Para que las comunicaciones realizadas al Comité y al amparo de este Código puedan llegar a la empresa, podrán hacerse a través de estos medios:

Por correo electrónico: merce.rius@saltoconred.com

El Comité de Ética tiene las siguientes funciones:
1) Supervisión del cumplimiento y difusión interna
2) Recepción, tramitación y resolución de denuncias, dudas, y/o escritos relacionados con el Código

En el ejercicio de sus funciones, el Comité garantizará:
1) La confidencialidad de todos los datos, a excepción de que por ley o requerimiento judicial proceda su remisión
2) El análisis exhaustivo de las dudas, denuncias y / o escritos remitidos

3) La instrucción del procedimiento, actuando con independencia, respeto a la audiencia ya la presunción de inocencia

4) La indemnidad de cualquier denunciante como consecuencia de la presentación de una denuncia de buena fe

 

6. Publicidad del Código

El código se hará llegar a todos los empleados/as en su propio idioma, y ​​permanecerá publicado en la página web de SALTO CON RED.